[HCM] Customer Care

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Xử lý & nhập đơn hàng: Tiếp nhận và kiểm tra PO, bao gồm giá, điều khoản thanh toán và thời gian giao hàng. Nhập đơn hàng vào hệ thống (file PUR), phối hợp với bộ phận Purchasing/Logistics và thông báo cho Finance để xuất hóa đơn.
• Hỗ trợ khách hàng & Sales: Chuẩn bị báo giá, hợp đồng và hồ sơ thầu. Xử lý các yêu cầu thường ngày của khách hàng như báo giá, tình trạng đơn hàng và hỗ trợ sales reps khi cần.
• Dữ liệu & hồ sơ: Duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng, tạo tài khoản mới và gửi Weekly General Reports so với target.
• Hậu mãi: Phối hợp và xử lý các yêu cầu bảo hành sản phẩm.

YÊU CẦU

• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Ngoại thương hoặc các ngành liên quan.
• Kỹ năng: Giao tiếp tốt, có tinh thần phục vụ khách hàng, sử dụng thành thạo MS Office.
• Phẩm chất: Chuyên nghiệp, lịch sự, chủ động, làm việc hiệu quả về thời gian và có định hướng hoàn thành deadline.

PHÚC LỢI

• Mức lương cạnh tranh & đầy đủ chế độ bảo hiểm theo Luật Lao động Việt Nam.
• Tổ chức sinh nhật hàng tháng, team building, môi trường làm việc năng động & đào tạo chuyên môn.

Địa điểm: 110 Lương Định Của, Khu phố 30, Phường An Khánh (Quận 2 cũ), Tp.HCM

Thời gian làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu (8:30 – 17:30) | Thứ Bảy (8:30 – 12:00)

Ứng tuyển: Gửi CV về hr@servodynamics.com.vn | Tiêu đề: [Customer Care]_[Họ và tên]