English
Hỗ trợ kỹ thuật
Hướng dẫn tải phần mềm có số Serial từ PCDC (kèm video)
Lưu ý:
- Nếu bạn muốn tải xuống nhiều gói phần mềm hoặc nhiều phiên bản phần mềm khác nhau trong một lần tải, bạn có thể sử dụng download basket. Để biết thêm chi tiết, tham khảo QA36336 – Using download baskets to download Rockwell Automation software products.
- Các hướng dẫn bên dưới yêu cầu số serial để tải phần mềm và bản cập nhật. Để xem các phần mềm miễn phí, vui lòng tham khảo IN2212 – Free Rockwell Software Download from the PCDC.
- Hướng dẫn bằng video có ở cuối bài viết này.
1. Truy cập trang Product Compatibility and Download Center (PCDC) và nhấp vào Download by serial number.
2. Đăng nhập hoặc Tạo tài khoản, nếu được yêu cầu. Nếu bạn đã có tài khoản nhưng không nhớ mật khẩu, hãy nhấp vào Forgot Password?
3. Sau khi đăng nhập, nhập Serial Number, chọn tiêu chí Matching, sau đó nhấp Validate.
Lưu ý: Nếu tiêu chí matching được đặt là Company Name, cần nhập ít nhất bốn ký tự của tên công ty. Nếu tên công ty ngắn hơn bốn ký tự, hãy chọn tiêu chí khác.
Nếu tiêu chí matching được đặt là Authorization No, hãy thêm các số 0 vào phía trước số đó cho đến khi tổng độ dài bằng 10 chữ số.
4. Sau khi nhấp Validate, nhấp Show All để hiển thị tất cả sản phẩm và tùy chọn có sẵn cho license của bạn.
5. Chọn phiên bản phần mềm mong muốn, sau đó nhấp vào mũi tên tải xuống màu xám.
Lưu ý: Nếu bạn nhập số serial của Toolkit, trước tiên bạn phải tìm kiếm sản phẩm bằng cách nhập catalog number. Hãy đảm bảo trình duyệt cho phép pop-up; nếu không, khi nhấp vào biểu tượng tải xuống có thể sẽ không có phản hồi.
Lưu ý: Chỉ có một gói cài đặt duy nhất cho tất cả những gì cần thiết để phát triển và chạy ứng dụng FactoryTalk View ME và SE. Đừng lo nếu một sản phẩm khác thuộc bộ FactoryTalk View xuất hiện sau khi bạn nhập số serial. Để biết thêm thông tin, tham khảo QA51807 – FactoryTalk View: Installation options explained.
6. Xem lại Rockwell Automation End User License Agreement (EULA), sau đó nhấp Accept and Download.
7. Trình duyệt của bạn sẽ tự động tải xuống file thực thi. Các màn hình ví dụ sử dụng Google Chrome, nhưng bạn có thể dùng bất kỳ trình duyệt nào. Trong Chrome, file tải xuống sẽ xuất hiện ở phía dưới màn hình hoặc trong khu vực downloads.
Lưu ý: Không đổi tên file thực thi. Đây là một phần quan trọng của quá trình tải xuống.
8. Khi file đã tải xong, nhấp vào mũi tên xuống bên cạnh tên file để hiển thị hộp thuộc tính, sau đó nhấp Open để chạy công cụ Download Manager.
9. Bạn có thể truy cập các liên kết Direct Download trên cùng trang bằng cách nhấp vào liên kết direct download.
Lưu ý: Khi chọn liên kết Direct Download, hãy đảm bảo bạn nhấp tải xuống tất cả các thành phần bắt buộc.
Trình duyệt web có thể có giới hạn dung lượng tải trực tiếp là 2 GB. Không nên tải quá dung lượng này trong một lần tải. Nếu gói phần mềm được chia thành nhiều phần, hãy tải từng phần riêng biệt để tránh mất dữ liệu.
Lưu ý: Bên dưới hộp chứa các liên kết tải xuống, có thể có một liên kết dành cho người dùng sử dụng trình quản lý tải xuống desktop của bên thứ ba. Liên kết này có thể cung cấp direct link không yêu cầu nhập kết hợp serial number và product key trên máy tính từ xa, đồng thời không yêu cầu đăng nhập vào website Rockwell Automation.
10. Khi sử dụng Download Manager, vị trí tải xuống sẽ hiển thị phía trên thanh tiến trình. Trong quá trình tải, bạn có thể thay đổi vị trí tải xuống bằng cách nhấp Change bên cạnh đường dẫn tải xuống.
11. Sau khi phần mềm đã được tải xuống hoàn tất, giải nén nội dung đã tải và chạy file setup.exe.
Lưu ý: Nhấp chuột phải vào file
setup.exevà chọn Run as Administrator.
12. Trước khi cài đặt phần mềm, vui lòng kiểm tra:
Lưu ý: Tham khảo QA17695 – Software Download Troubleshooting Guidelines nếu bạn gặp sự cố khi tải phần mềm.
Hướng Dẫn Bằng Video
Xem hướng dẫn bằng video bên dưới:
Nếu video không tải, hãy mở trực tiếp tại đây:
Downloading Software from Rockwell Automation Website
