Hệ thống Thông báo Khẩn cấp Hàng loạt: Những Điều Cơ Bản Cần Biết

Hệ thống Thông báo Khẩn cấp Hàng loạt: Những Điều Cơ Bản Cần Biết

Hệ thống Thông báo Khẩn cấp hàng loạt (hay còn gọi là Mass Notification System – MNS) đang ngày càng phổ biến trong các doanh nghiệp và tổ chức. Lý do là vì chúng mang lại nhiều lợi ích về an toàn, hiệu quả chi phí, cùng với sự linh hoạt và khả năng mở rộng. Các giải pháp truyền thông tích hợp này kết hợp nhiều thành phần khác nhau, thường bao gồm cả hệ thống báo cháy truyền thống, và có thể đơn giản hoặc phức tạp tùy thuộc vào môi trường sử dụng.

Với sự phát triển của công nghệ và các yêu cầu về quy định mới, như tiêu chuẩn NFPA 72, Chương 24, nhiều chủ doanh nghiệp, quản lý cơ sở và giám đốc an toàn có thể cảm thấy bối rối, dù họ hiểu rõ Hệ thống Thông báo Khẩn cấp hàng loạt cần là một phần không thể thiếu trong kế hoạch hoạt động của mình.

Dù bạn đang cân nhắc lắp đặt Hệ thống Thông báo Khẩn cấp hàng loạt lần đầu hay muốn đảm bảo hệ thống hiện có được cập nhật, việc tìm hiểu lại những kiến thức cơ bản về thông báo hàng loạt là một bước đi thông minh để đảm bảo an toàn tổng thể cho tòa nhà của bạn.

Hệ thống Thông báo Khẩn cấp hàng loạt là gì?

Hệ thống Thông báo Khẩn cấp hàng loạt (MNS – Mass Notification System) không chỉ là một chiếc còi báo động đơn thuần. Đây là một giải pháp thông minh giúp truyền tải thông tin và hướng dẫn theo thời gian thực đến mọi người trong một tòa nhà, khu vực, địa điểm hoặc cơ sở nào đó. Hệ thống này giao tiếp một cách linh hoạt thông qua:

• Tín hiệu hình ảnh: Các bảng đèn, màn hình hiển thị, hoặc tín hiệu nhấp nháy dễ nhìn.
• Tin nhắn văn bản: Được gửi qua điện thoại, email, hoặc hiển thị trên các bảng điện tử.
• Đồ họa và hình ảnh: Giúp minh họa rõ ràng các tình huống hoặc hướng dẫn.

Hệ Thống Thông Báo Khẩn Cấp Hàng Loạt Giúp Tăng Cường An Toàn PCCC Vượt Trội Thế Nào?

Hệ thống thông báo khẩn cấp hàng loạt (MNS) vượt xa các chức năng cơ bản của một hệ thống báo cháy truyền thống. Trong khi báo cháy thông thường chỉ tập trung vào việc báo động để sơ tán, một Hệ thống thông báo khẩn cấp hàng loạt cung cấp phương pháp truyền tin an toàn cháy nổ tiên tiến, linh hoạt và có mục tiêu hơn, đảm bảo mọi người nhận được thông điệp chính xác vào đúng thời điểm.

Giao Tiếp Phòng Cháy Rõ Ràng, Có Mục Tiêu Hơn

Hãy hình dung một đám cháy bùng phát. Báo động truyền thống có thể chỉ phát ra tiếng chuông hoặc còi báo động lớn. Nhưng với một Hệ thống thông báo khẩn cấp hàng loạt, bạn có thể làm được nhiều điều hơn thế:

• Hướng Dẫn Cụ Thể: Thay vì chỉ một tín hiệu sơ tán chung chung, Hệ thống thông báo khẩn cấp hàng loạt có thể phát đi những hướng dẫn chính xác. Ví dụ, nó có thể chỉ dẫn người ở đến lối thoát an toàn nhất, thông báo khu vực cần tránh, hoặc thậm chí hướng dẫn họ đến điểm tập kết được chỉ định. Mức độ chi tiết này là không thể với một hệ thống báo cháy tiêu chuẩn và có thể cứu sống nhiều người.
• Thông Điệp Có Mục Tiêu: Điều gì sẽ xảy ra nếu đám cháy chỉ giới hạn ở một cánh hoặc một tầng? Một Hệ thống thông báo khẩn cấp hàng loạt cho phép bạn gửi tin nhắn đến các khu vực hoặc vùng cụ thể, thay vì báo động toàn bộ tòa nhà một cách không cần thiết. Điều này giúp ngăn chặn sự hoảng loạn ở các khu vực không bị ảnh hưởng và cho phép lực lượng phản ứng khẩn cấp tập trung vào vùng bị ảnh hưởng hiệu quả hơn.
• Đa Kênh Truyền Thông: Tình huống cháy nổ có thể rất hỗn loạn. Một Hệ thống thông báo khẩn cấp hàng loạt đảm bảo thông điệp của bạn đến được với mọi người qua nhiều phương thức khác nhau:
  • Loa phóng thanh và thông báo bằng giọng nói: Cung cấp hướng dẫn rõ ràng, dễ nghe.
  • Màn hình hiển thị trực quan (đèn chớp, biển báo LED, màn hình video): Cực kỳ quan trọng trong môi trường ồn ào hoặc đối với những người khiếm thính, đảm bảo họ nhận được cảnh báo cháy và hướng dẫn sơ tán quan trọng.
  • Tin nhắn văn bản và email: Tiếp cận nhân viên và khách thăm có thể ở ngoài khu vực hoặc ở những nơi khó nghe. Sự đa dạng kênh này có nghĩa là thông điệp an toàn cháy nổ quan trọng của bạn có nhiều khả năng được mọi người nhìn thấy và hiểu rõ hơn.

Khả Năng Thích Ứng Với Các Kịch Bản Cháy Phức Tạp

Các tình huống cháy không phải lúc nào cũng đơn giản. Một Hệ thống thông báo khẩn cấp hàng loạt cung cấp sự linh hoạt để thích ứng:

• Hướng Dẫn Linh Hoạt: Trong một sự kiện cháy thay đổi nhanh chóng, các hướng dẫn ban đầu có thể cần được cập nhật. Một Hệ thống thông báo khẩn cấp hàng loạt cho phép bạn phát sóng thông tin mới ngay lập tức, giúp người ở điều chỉnh hành động của họ (ví dụ: “Không sử dụng cầu thang A, hãy sử dụng cầu thang B thay thế”).
• Ngăn Chặn Thông Tin Sai Lệch: Trong một cuộc khủng hoảng, tin đồn có thể lan truyền nhanh chóng. Một Hệ thống thông báo khẩn cấp hàng loạt đảm bảo rằng thông tin chính thức, chính xác về tình trạng cháy hoặc sơ tán được truyền đạt trực tiếp, ngăn chặn sự hoảng loạn do báo động giả hoặc thông tin sai lệch.

Bằng cách tăng cường các hệ thống báo cháy truyền thống với khả năng giao tiếp tinh vi, một Hệ thống thông báo khẩn cấp hàng loạt trở thành công cụ không thể thiếu để bảo vệ sinh mạng và tài sản trong các trường hợp khẩn cấp về cháy nổ. Nó cung cấp cho những người trong tòa nhà thông tin rõ ràng, có thể hành động được, cải thiện đáng kể cơ hội an toàn cho họ.

Tích Hợp Hệ Thống Báo Cháy Giọng Nói Với Thông Báo Khẩn Cấp Hàng Loạt

Hệ thống báo cháy hỗ trợ giọng nói thực sự có thể là nền tảng của một giải pháp thông báo hàng loạt tích hợp. Các hệ thống báo cháy giọng nói có khả năng phát sóng ngay lập tức các tin nhắn trực tiếp hoặc đã ghi âm trong các tòa nhà, môi trường trường học/đại học và các cơ sở khác. Một thông điệp chung, hoặc các thông điệp riêng biệt được điều chỉnh cho từng khu vực, tòa nhà, tầng hoặc phòng cụ thể, có thể được truyền qua hệ thống báo cháy.

Một ưu điểm của phương pháp này là nó hiệu quả về chi phí và cho phép một cơ sở tận dụng các hệ thống và cơ sở hạ tầng báo cháy và an toàn hiện có. Ngoài ra, hệ thống báo cháy cung cấp khả năng dự phòng khẩn cấp theo yêu cầu của quy định để giữ cho hệ thống hoạt động nếu nguồn chính bị lỗi. Nó cũng cung cấp mức độ sống sót cao, cho phép các bộ điều khiển báo cháy được kết nối trên mạng tiếp tục hoạt động ngay cả khi xảy ra lỗi hoặc sự cố khác trên hệ thống.

Các Phương Thức Truyền Thông Của Hệ Thống Thông Báo Khẩn Cấp Hàng Loạt

Trong khi nhiều người liên tưởng Hệ thống Thông báo Khẩn cấp hàng loạt với cảnh báo tin nhắn văn bản, nhưng một hệ thống thường bao gồm nhiều chế độ liên lạc khác nhau, có thể bao gồm thông báo âm thanh và/hoặc hình ảnh từ hệ thống báo cháy, thông báo email, cuộc gọi điện thoại tự động (tương tự như cuộc gọi 911 ngược) và bảng hiển thị thông điệp trực quan.

Hệ thống Thông báo Khẩn cấp hàng loạt cũng có thể bao gồm những điều đơn giản như cập nhật thông điệp trên TV hoặc màn hình LCD trong thang máy hoặc sảnh, hoặc các thiết bị khác mà người trong tòa nhà thường dựa vào để cung cấp thông tin giá trị.

Đối với các tòa nhà và khuôn viên lớn hơn, loa phóng thanh hoặc mảng loa ngoài trời có thể phát ra tín hiệu còi báo động hoặc truyền tải tin nhắn trực tiếp hoặc tự động. Hệ thống Thông báo Khẩn cấp hàng loạt cũng có thể được sử dụng để gọi nội bộ.

Tuy nhiên, có một điều khoản trong NFPA 72: Quy tắc Báo cháy và Tín hiệu Quốc gia, yêu cầu tất cả các sự kiện gọi nội bộ hoặc không phải báo động phải bị ghi đè trong trường hợp kích hoạt báo cháy hoặc khi được yêu cầu bởi kế hoạch ứng phó khẩn cấp kích hoạt Hệ thống Thông báo Khẩn cấp hàng loạt.

Bộ Điều Khiển Trung Tâm Của Hệ Thống Báo Cháy Và Thông Báo Khẩn Cấp Hàng Loạt

Bảng điều khiển chính của hệ thống báo cháy là “bộ não” của hệ thống, có thể được lắp đặt ở lối vào phía trước tòa nhà hoặc trong phòng điện. Nếu bảng điều khiển được lắp đặt trong một căn phòng an toàn – như phòng điện, thì thường sẽ có một bảng nhỏ được gọi là thiết bị báo hiệu (annunciator) ở lối vào phía trước.

Các bảng điều khiển báo cháy liên tục giám sát và hiển thị trạng thái của hệ thống báo cháy. Trong hầu hết các trường hợp, có ba trạng thái có thể có:

• Bình thường (Normal): “Bình thường” có nghĩa là tất cả các thiết bị, mạch điện và dây dẫn đang hoạt động chính xác và không có báo động nào đang hoạt động.
• Báo động (Alarm): Trạng thái này cho biết có một báo động đang hoạt động.
• Sự cố (Trouble): Nếu dây điện bị hở hoặc đoản mạch phát sinh trong các mạch kết nối các thiết bị khởi tạo và bảng điều khiển báo cháy, hoặc nếu kết nối đường dây điện thoại của hệ thống không hoạt động, hệ thống sẽ chuyển sang trạng thái “sự cố”, trong đó bảng điều khiển sẽ hiển thị lỗi.

Các thiết bị khởi tạo là những thiết bị kích hoạt báo động, và giống như bảng điều khiển báo động, chúng có thể có địa chỉ hoặc không có địa chỉ. Một số thiết bị khởi tạo, như công tắc lưu lượng nước, theo truyền thống là không có địa chỉ nhưng kết nối với các mô-đun có địa chỉ. Các bộ điều khiển có thể có các địa chỉ cụ thể cho phép chúng giao tiếp với các hệ thống có địa chỉ.

Có nhiều loại thiết bị khởi tạo. Ngoài công tắc lưu lượng nước, các thiết bị khởi tạo cũng có thể là:

• Nút gạt báo cháy khẩn cấp  (Pull stations)
• Đầu báo ống gió (Duct detectors)
• Đầu báo khói (Smoke detectors)
• Đầu báo khói tia chiếu (Beam detectors)
• Đầu báo nhiệt (Heat detectors)
• Giám sát van (Tamper switches)
• Đầu báo khói sớm kiểu hút (Air aspirating detectors)

Các bảng điều khiển thông thường biểu thị một tòa nhà dưới dạng một loạt các khu vực được gọi là vùng phát hiện. Khi một đầu báo khói hoặc công tắc kéo trong một vùng được kích hoạt, dòng điện đến bảng điều khiển báo cháy sẽ thay đổi. Bảng điều khiển cho biết một thiết bị ở đâu đó trong vùng đó đã được kích hoạt.

Thông thường, đầu báo nhiệt hoạt động tương tự như một cầu chì điện; các đầu báo chứa một hợp kim nhiệt hạch nhạy cảm với nhiệt; khi đạt đến một nhiệt độ cụ thể, hợp kim chuyển từ thể rắn sang thể lỏng, từ đó kích hoạt báo động. Đầu báo khói ion hóa thường chứa hai buồng.

Tại Sao Cần Tích Hợp Hệ Thống Báo Cháy Với Các Hệ Thống Khác?

Đôi khi, các quy định xây dựng yêu cầu tích hợp giữa hệ thống báo cháy và các công nghệ khác. Tuy nhiên, trong các trường hợp khác, việc tích hợp là tùy chọn và tự nguyện, chẳng hạn như tích hợp với hệ thống chiếu sáng, hệ thống HVAC, khóa cửa và hệ thống an ninh. Mặc dù các hệ thống này trong lịch sử cần truyền thông mạng độc lập, nhưng giờ đây chúng có thể hoạt động trên một cơ sở hạ tầng chung, giúp bạn tiết kiệm tiền và hợp lý hóa các quy trình.

Một số ví dụ về các chức năng và hệ thống thường được kết nối với hệ thống báo cháy là:

• Hệ thống chữa cháy như hệ thống phun nước tự động
• Ngắt nguồn và gọi thang máy
• Quản lý khói
• Điều khiển quạt và van điều tiết HVAC
• Mở khóa cửa và giải phóng cửa
• Hệ thống an ninh
• Hệ thống Thông báo Khẩn cấp hàng loạt
• Giám sát bình chữa cháy

Theo Quy tắc Báo cháy và Tín hiệu Quốc gia, một số trong số trên là “chức năng an toàn cháy nổ” nhằm cải thiện an toàn cuộc sống của người ở hoặc kiểm soát sự lây lan của lửa. Bạn có thể chọn tích hợp các chức năng hoặc hệ thống khác vì nhiều lý do, chẳng hạn như lợi ích vận hành, chia sẻ thông tin và tiết kiệm chi phí.

Giới Thiệu Giải Pháp Cháy Và Thông Báo Khẩn Cấp Tiên Tiến: Mircom FleX-Net MNS

Trong bối cảnh yêu cầu về an toàn và thông báo khẩn cấp ngày càng cao, việc lựa chọn một giải pháp đáng tin cậy là tối quan trọng. Mircom FleX-Net MNS chính là hệ thống mạng mô-đun “thế hệ tiếp theo”, được thiết kế đặc biệt để đáp ứng những nhu cầu khắt khe nhất trong phòng cháy chữa cháy và truyền thông khẩn cấp.

FleX-Net MNS mang đến khả năng cấu hình hệ thống linh hoạt vượt trội, với nhiều tùy chọn tủ và kích thước khác nhau cho việc điều khiển và báo hiệu. Nhờ thiết kế mô-đun, hệ thống này cung cấp sự tự do gần như không giới hạn để bạn thiết lập kiểm soát và thông báo cục bộ, theo nhóm hoặc toàn cầu ở bất cứ nơi nào cần thiết. Đặc biệt, bạn có thể cấu hình tới 7 khung hiển thị/điều khiển LCD trong một nút duy nhất, tối ưu hóa khả năng giám sát và vận hành.

Mircom FleX-Net Series là một giải pháp báo cháy thông minh mạnh mẽ, có khả năng kết nối mạng với nhiều cấp độ linh hoạt, đáp ứng hầu hết mọi ứng dụng từ phát hiện, điều khiển, thông báo cho đến truyền thông khẩn cấp. Các tính năng nổi bật như phát hiện & báo động cháy, sơ tán bằng âm thanh/giọng nói, BACnet, Boolean logic, khả năng kết nối mạng và trạm làm việc đồ họa, cho phép giải pháp mô-đun này phù hợp từ các hệ thống đơn giản nhất đến những giải pháp phức tạp nhất.

Với việc bổ sung Giao thức Nâng cao (AP), khả năng phát hiện cháy/CO và hỗ trợ tần số 520 Hz trên cả vòng lặp địa chỉ lẫn qua hệ thống sơ tán bằng âm thanh/giọng nói, Mircom FleX-Net MNS sẵn sàng đưa bạn tiến xa hơn vào tương lai với các khả năng mở rộng vượt trội. Hệ thống này hỗ trợ nhiều giao thức thông minh như MIX-4000 Devices, Advanced Protocol (AP) và Classic Loop Interface Protocol (CLIP).

FleX-Net MNS nổi bật với các tính năng chính như:

• Truyền tải thông tin theo thời gian thực: Đảm bảo cung cấp thông tin cập nhật ngay lập tức trong các tình huống khẩn cấp, giúp người ở được thông báo đầy đủ và phản ứng phù hợp.
• Phản ứng linh hoạt: Hệ thống tự động điều chỉnh khi tình huống khẩn cấp thay đổi, đảm bảo thông tin liên quan nhất luôn được truyền đạt.
• Phần cứng và phần mềm tiên tiến: Sử dụng công nghệ hiện đại nhất trong ngành để cung cấp thông báo bằng âm thanh và hình ảnh đáng tin cậy, rõ ràng, hướng dẫn bằng giọng nói trực tiếp và tin nhắn văn bản qua internet.
• Khả năng tích hợp: Có thể dễ dàng tích hợp với các hệ thống an toàn công cộng khác để truyền thông khẩn cấp toàn diện trên các mạng diện rộng.
• Tuân thủ tiêu chuẩn: Được liệt kê theo chuẩn UL 2572 cho Hệ thống thông báo khẩn cấp hàng loạt và tuân thủ các tiêu chuẩn NFPA 72-2019 và UFC/DOD cho các hệ thống truyền thông khẩn cấp. Hệ thống cũng được UL Listed cho Smoke Control (UUKL).
• Lưu trữ và kích hoạt tin nhắn lập trình sẵn: Cho phép giao tiếp nhanh chóng, hiệu quả trong các trường hợp khẩn cấp.
• Khả năng EVACS một chiều và hai chiều: Hỗ trợ cả truyền thông khẩn cấp đi và nhận phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ.
• Tín hiệu vùng sơ tán đồng bộ: Đảm bảo tất cả các khu vực của tòa nhà nhận được thông báo khẩn cấp đồng thời.
• Màn hình LCD lớn: Cung cấp thông tin và hướng dẫn rõ ràng, dễ đọc trong các trường hợp khẩn cấp.
• Chẩn đoán từ xa: Máy chủ web tích hợp và cổng Ethernet tiêu chuẩn trong mỗi nút cho phép giám sát và khắc phục sự cố từ xa.
• Hỗ trợ hơn 250.000 điểm trên một mạng duy nhất: Đảm bảo phạm vi phủ sóng toàn diện ngay cả cho các cơ sở lớn nhất.

Ngoài ra, các bộ khuếch đại dòng QAA đã được liệt kê là tương thích cho hoạt động tần số thấp 520Hz với các loa và loa/đèn chớp chọn lọc của System Sensor và Gentex, đảm bảo hiệu quả tối ưu trong việc truyền tải thông điệp.

Servo Dynamics Engineering – Nhà Phân Phối được Ủy Quyền của Mircom tại Việt Nam

Để đảm bảo quý khách hàng tại Việt Nam có thể tiếp cận và triển khai hiệu quả các giải pháp an toàn hàng đầu như Hệ thống Thông báo Khẩn cấp hàng loạt Mircom FleX-Net FX-2000N Series, Servo Dynamics Engineering tự hào là nhà phân phối được ủy quyền chính thức của Mircom tại thị trường Việt Nam.

Với kinh nghiệm và chuyên môn sâu rộng trong lĩnh vực kỹ thuật, Servo Dynamics Engineering cam kết mang đến những sản phẩm chất lượng cao, chính hãng từ Mircom, cùng với dịch vụ tư vấn, lắp đặt và hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp. Chúng tôi hiểu rõ nhu cầu đặc thù của từng công trình, từ đó giúp quý khách hàng lựa chọn và tối ưu hóa hệ thống an toàn phù hợp nhất, đảm bảo an toàn tối đa cho con người và tài sản.