Cách Stratus Fault-tolerant Computing Platforms giúp Biotest AG tối ưu hóa hệ thống IT trong ngành dược phẩm

Biotest AG là một nhà sản xuất quốc tế chuyên cung cấp các sản phẩm thuốc sinh học có nguồn gốc từ huyết tương người, dùng để điều trị các bệnh hiểm nghèo như bệnh ưa chảy máu (haemophilia), nhiễm trùng nặng hoặc rối loạn hệ miễn dịch. Công ty phân phối sản phẩm tại hơn 90 quốc gia trên toàn thế giới và hướng tới mục tiêu giúp những người mắc các bệnh về máu hoặc hệ miễn dịch nghiêm trọng có thể sống tự chủ. Trụ sở chính và nhà máy sản xuất của công ty đặt tại Dreieich gần Frankfurt am Main, nơi xử lý tới 1,5 triệu lít huyết tương mỗi năm. Để đáp ứng các tiêu chuẩn cao về chất lượng và an toàn trong ngành dược phẩm, một hạ tầng CNTT mạnh mẽ và tin cậy là yếu tố then chốt. Đối với các máy chủ trong sản xuất, Biotest tin tưởng sử dụng các nền tảng điện toán chịu lỗi (fault-tolerant) từ Stratus.

Nền tảng điện toán “zero-touch” của Stratus cung cấp mức độ sẵn sàng cao nhất

Các nền tảng điện toán chịu lỗi của Stratus đã trở thành một phần không thể thiếu trong hạ tầng CNTT của Biotest. Chúng chủ yếu được sử dụng trong sản xuất, nơi có 40 nền tảng được tích hợp sâu vào quy trình sản xuất. Tại Biotest, sản xuất được thực hiện theo phương pháp xử lý theo mẻ (batch process). Điều này đồng nghĩa với việc các bước sản xuất được thực hiện tuần tự, từng bước một. Quy trình theo mẻ phức tạp hơn so với quy trình liên tục, đòi hỏi mức độ tự động hóa cao và cần kiểm soát, giám sát chính xác. Về phần mềm, Biotest sử dụng phần mềm tự động hóa phổ biến AVEVA System Platform. Các module phần mềm này, được cài đặt trên nền tảng Stratus, kết nối toàn bộ các quy trình sản xuất và cung cấp cái nhìn tổng thể nhất quán về toàn bộ quy trình. Mỗi nhà máy của Biotest đều có một máy tính riêng với phần mềm phù hợp. Từ đó, việc điều khiển, giám sát và ghi lại toàn bộ quy trình được thực hiện.

Ở khía cạnh thương mại, Biotest sử dụng hệ thống SAP để xử lý các quy trình nghiệp vụ của công ty. Các máy chủ giao tiếp đặc biệt – chạy trên hệ thống Stratus ftServers – giúp truyền dữ liệu sản xuất từ phần mềm AVEVA sang hệ thống SAP, kết nối hai hệ thống lại với nhau. Nhờ vậy, hệ thống SAP có thể ghi nhận và xử lý thông tin như số lô, sản lượng sản xuất hay kiểm tra chất lượng. Ngược lại, dữ liệu từ SAP cũng có thể được truyền về phần mềm AVEVA. Các lệnh sản xuất, tồn kho nguyên vật liệu hoặc ngày giao hàng có thể được hiển thị dễ dàng – và được xem xét khi lập kế hoạch sản xuất. Điều này cũng giúp cho việc kiểm định và ghi nhận quy trình trở nên thuận tiện hơn.

Một tính năng then chốt và cũng là điểm mạnh khi lựa chọn nền tảng Stratus là khả năng duy trì hoạt động liên tục. Trong trường hợp xảy ra lỗi phần cứng, một máy chủ khác sẽ tự động tiếp quản các nhiệm vụ mà không làm gián đoạn quy trình hay ứng dụng, đồng thời đảm bảo không có mất mát hoặc hư hại dữ liệu.

“Stratus và dịch vụ của đối tác Nonstop Technologies là lựa chọn hàng đầu của chúng tôi. Khả năng hỗ trợ nhanh chóng và phản hồi kịp thời từ đội ngũ của họ thật sự rất ấn tượng. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã hợp tác với nhau từ năm 2006 và chắc chắn sẽ không thay đổi trong tương lai.”

Maxim Befort, Kỹ sư Công nghệ Đo lường & Điều khiển, Biotest

Khả năng phục hồi vượt trội này có được nhờ quá trình sao lưu dữ liệu liên tục trong nền giữa các máy chủ. Các nền tảng Stratus đảm nhận nhiều vai trò khác nhau tại Biotest, bao gồm:

Đảm bảo sản xuất: Được tích hợp sâu vào hệ thống nhà máy, giúp quy trình sản xuất luôn vận hành liên tục.

Kết nối với SAP: Làm nhiệm vụ kết nối, hỗ trợ việc truyền tải dữ liệu liền mạch giữa hệ thống nhà máy, phần mềm AVEVA và hệ thống SAP.

Lưu trữ lịch sử: Đáp ứng yêu cầu tuân thủ trong ngành dược phẩm bằng cách ghi nhận và lưu trữ dữ liệu quy trình sản xuất.

Dịch vụ ổn định và hướng đến khách hàng

Các nền tảng Stratus được biết đến với chất lượng kỹ thuật cao và độ bền vượt trội – trung bình người dùng sử dụng trong khoảng 10 năm – cùng với khả năng thích ứng và tập trung toàn diện vào việc phòng tránh sự cố. Khi kết hợp với các đối tác đủ năng lực của Stratus, những nền tảng này có thể phát huy tối đa tiềm năng mang lại cho khách hàng. Đối với Biotest, đối tác đó chính là Nonstop Technologies. Công ty này chuyên về các giải pháp có tính sẵn sàng cao và cung cấp dịch vụ từ khâu lập kế hoạch, triển khai đến bảo trì hệ thống CNTT. Nonstop đã là nhà cung cấp dịch vụ ưu tiên của Biotest và các kỹ sư nhà máy của công ty dược này kể từ năm 2007. Theo các hợp đồng dịch vụ với Biotest, Nonstop còn chịu trách nhiệm giám sát các máy chủ và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật. Hệ thống ghi nhận lỗi cấp cao của Biotest kết hợp với công cụ phân tích Stratus do Nonstop sử dụng giúp theo dõi các nền tảng Stratus. Nhờ đó, toàn bộ 40 nền tảng có thể được giám sát một cách tổng thể và các vấn đề có thể được phát hiện sớm. Biotest rất hài lòng với điều này. Maxim Befort, Kỹ sư Công nghệ Đo lường và Điều khiển tại Biotest, chia sẻ:

“Stratus và dịch vụ từ đối tác Nonstop Technologies là lựa chọn hàng đầu của chúng tôi. Khả năng phản hồi nhanh và tiếp cận dễ dàng từ đội ngũ của họ thật sự rất tuyệt vời. Đó là lý do vì sao chúng tôi đã hợp tác từ năm 2006 và chắc chắn sẽ không thay đổi trong tương lai.”

Triển vọng: Biotest Next Level

Trong khuôn khổ dự án Biotest Next Level (BNL), công ty đặt mục tiêu tăng gấp đôi năng lực xử lý tại nhà máy Dreieich lên 3 triệu lít huyết tương vào năm 2026. Dự án được đấu thầu từ năm 2015 và các kỹ sư nhà máy bắt đầu thực hiện từ năm 2016. Mục tiêu chính của BNL là nâng cao năng lực sản xuất và thiết lập các quy trình đáp ứng các yêu cầu khắt khe từ FDA Hoa Kỳ. Không có gì bất ngờ khi BNL cũng hoàn toàn tin tưởng vào nền tảng Stratus.

Kết luận

Sự hợp tác giữa Biotest, Stratus và Nonstop Technologies là một hình mẫu lý tưởng. 40 nền tảng Stratus hiện tại đáp ứng toàn bộ yêu cầu của Biotest và tạo thành một nền tảng mạnh mẽ, đáng tin cậy để điều khiển quy trình sản xuất. Đồng thời, nhờ kiến trúc máy chủ có thể mở rộng, công ty đã sẵn sàng cho những năm tiếp theo. Gói giải pháp này được hoàn thiện bởi một đối tác có trình độ và tận tâm, với các dịch vụ đáp ứng đúng yêu cầu của Biotest. Kết quả là một hạ tầng CNTT ổn định, sẵn sàng cho tương lai và chịu lỗi tốt.

Việc sử dụng các máy chủ chịu lỗi mang lại cho Biotest nhiều lợi ích:

• Khả năng sẵn sàng: Nền tảng Stratus được thiết kế với cơ chế dự phòng, đảm bảo ngay cả khi một linh kiện hỏng cũng không ảnh hưởng đến toàn hệ thống.
• Độ tin cậy: Nền tảng Stratus hoạt động liên tục với thời gian hoạt động vượt mức 99.999%.
• Tuổi thọ dài: Các nền tảng Stratus hoạt động hiệu quả trung bình trong 10 năm. Việc kiểm định chỉ cần thực hiện mỗi 10 năm.
• Hiệu suất: Phần cứng hiện đại đảm bảo hiệu suất tối đa.
• Bảo mật: Bảo vệ bằng các lớp an ninh đa tầng, ví dụ như tường lửa, mã hóa và sao lưu.
• Tính linh hoạt: Nền tảng có thể mở rộng và cấu hình theo nhu cầu bất cứ lúc nào.
• Hỗ trợ và dịch vụ: Các đối tác như Nonstop Technologies cung cấp hỗ trợ tin cậy, luôn sẵn sàng khi cần.

“Việc cung cấp hạ tầng CNTT an toàn và ổn định là lĩnh vực cốt lõi của chúng tôi. Vì vậy, các giải pháp máy chủ chịu lỗi luôn là trọng tâm trong suốt gần 20 năm qua. Chúng tôi tiếp tục hợp tác với Stratus vì hiện nay không có giải pháp nào tốt hơn trên thị trường.”

Frank Giesche, CEO, Nonstop Technologies

Nguồn: www.penguinsolutions.com